Общество с ограниченной ответственностью

"Мэджик Маркетинг"




г. Смоленск



Утверждено

Приказом директора

ООО "Мэджик Маркетинг" 

№2 от 16.12.2024


Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение

об использовании telegram-bot «Mooly»


  1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) представляет собой официальное предложение (далее – Оферта) общества с ограниченной ответственностью "Мэджик Маркетинг" (ИНН: 6700022000; юридический адрес: 214013, Российская Федерация, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Николаева, д. 51, оф. К31) (далее - Оператор) любому лицу из неограниченного круга лиц заключить договор об использовании telegram-bot «Mooly» (далее - Бот) на условиях настоящей Оферты в момент Акцепта настоящей Оферты.
1.2. Настоящее Соглашение определяет основные положения, права и обязанности Пользователей и Оператора, возникающие в ходе использования Бота.
1.3. Настоящее Соглашение, а также все изменения и дополнения к нему принимаются и утверждаются в установленном Оператором порядке и действуют до замены их новыми.
1.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его утверждения приказом Оператора. Любые изменения или дополнения, которые вносятся в настоящее Соглашение, будут вступать в силу также с момента их утверждения приказом Оператора. Оператор уведомляет Пользователя обо всех изменениях и дополнениях настоящего Соглашения любым доступным Оператору способом, например, путем публикации новости об этом в самом Боте или направлении соответствующего уведомления Пользователю иным доступным способом коммуникации.
1.5. Пользователь Бота выражает свое согласие со всеми изменениями и дополнениями в настоящее Соглашение, внесенными Оператором, при условии дальнейшего использования Бота после получения соответствующего уведомления от Оператора об изменении и(или) дополнении условий настоящего Соглашения.
1.6. В случае, если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения и (или) любыми его изменениями и дополнениями, то он обязан немедленно прекратить дальнейшее использование Бота и/или удалить Бот со своего электронного устройства в порядке, установленном в настоящем Соглашении.
1.7. В случае изменения законодательства Российской Федерации настоящее Соглашение применяется в части, не противоречащей вновь принятым нормативным правовым актам, до момента приведения его положений в соответствие с нормами изменившегося законодательства.
1.8. Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.9. Настоящее Соглашение является общедоступным и подлежит размещению в приветственном (стартовом) сообщении Бота.
  1. Термины и определения
2.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в тексте настоящего Соглашения.
2.2. Баланс Бонусов – общая сумма Бонусов, которую накапливает Пользователь за свою активность в Приложении.
2.3. Бонусы – внутренний цифровой актив в Приложении в рамках Mooly, который может использоваться в качестве средства обмена или хранилища внутри Приложения и Бота.
2.4. Бот – информационная единица (программный продукт) в электронном мессенджере Telegram, права на который принадлежат Оператору.
2.5. Закон «О персональных данных» – Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» с учетом вносимых в него изменений и(или) дополнений.
2.6. Клейм – действие, которое совершает зарегистрированный Пользователь после выполнения заданий Оператора и Сторонних поставщиков для накапливания общего Баланса Бонусов.
2.7. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
2.8. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью “Мэджик Маркетинг”, юридическое лицо, которое управляет Mooly в качестве цифрового сервиса.
2.9. Поинты – бонусные баллы внутри Сезонов, определяющие место Пользователя в Сезоне.
2.10. Пользователь («Пользователи») – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, которое прошло процедуру Регистрации и использует Бот.
2.11. Приложение - мобильное приложение, веб-приложение и программное обеспечение, которое доступно через мессенджер Telegram и права на которое полностью принадлежат Оператору.
2.12. Призы - физические подарки Сторонних поставщиков внутри Сезонов.
2.13. Пул ликвидности - общий объем ликвидности в виде Бонусов от Сторонних поставщиков, который распределяется между Пользователем и Оператором после выполнения Пользователем заданий.
2.14. Регистрация – определенная в тексте настоящего Соглашения последовательность действий Пользователя для получения доступа к функционалу Бота.
2.15. Сезоны – временной отрезок, который сопровождается накоплением Поинтов за активность на Сторонних сервисах за выполнение заданий Сторонних поставщиков и Оператора.
2.16. Сторонние поставщики – любая третья сторона, чья технология, идея, задание интегрировано в приложение Mooly для различных целей.
2.17. Сторонние сервисы - площадки, размещенные в глобальной компьютерной сети Интернет, где Пользователи совершают регулярные действия.
2.18. Фарминг – способ накопления Бонусов внутри Приложения.
2.19. Mooly - цифровая система внутри мессенджера Telegram, которая представляет собой мини-приложение и Бота для взаимодействия Пользователей со Сторонними поставщиками и Оператором.
2.20. Учетная запись (аккаунт) – это учетная запись Пользователя, представляющая собой совокупность информации и данных о нем, хранящаяся и обрабатываемая в базах данных Оператора или базах данных электронного мессенджера Telegram.
  1. Предмет Соглашения
3.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Оператор предоставляет Пользователю права на использование Бота и его внутреннего функционала на своем электронном устройстве в пределах и на условиях, установленных в настоящем Соглашении.
3.2. Использование Бота (просмотр, изучение размещенной в Боте информации, совершение действий, доступных в запрограммированном функционале Бота) и прохождение процедуры Регистрации в Боте Пользователем на своем электронном устройстве означает подтверждение Пользователем своей право- и дееспособности, выражение Акцепта о заключении настоящего Соглашения между Оператором и Пользователем, а также полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.
3.3. Пользователь обязуется использовать Бот исключительно в законных целях и способами, которые не нарушают положения применимого законодательства, права третьих лиц и требования Оператора.
3.4. Территория использования Бота – весь мир.
3.5. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент действия, доступные в Боте, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы (действия).
3.6. Использование Бота:
- позволяет Пользователю пройти процедуру Регистрации в Боте и получить доступ к Учетной записи (аккаунту);
- позволяет Пользователю использовать его функционал, подробно описанный в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, являющемся его неотъемлемой частью;
  • позволяет Оператору вести статистику взаимодействия Пользователей с Ботом и повышать качество его работы;
  • позволяет Пользователям и Оператору осуществлять иные действия, не запрещенные действующим законодательством.

  1. Процедура Регистрации Пользователя в Боте
4.1. Для прохождения Пользователем процедуры Регистрации в Боте ему необходимо:
нажать кнопку «Старт» ("Start"), размещенную в интерфейсе (диалоге) Бота, предварительно ознакомившись с текстом настоящего Соглашения и иными документами (информацией), предложенными к изучению Оператором.
Выполнение Пользователем всех действий, указанных в п. 4.1. выше, означает завершение Пользователем процедуры Регистрации, создание его Учетной записи (аккаунта) в Боте, полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (Акцепт Оферты) и иными документами (информацией), предложенными к изучению Оператором, и дает Пользователю возможность доступа к функционалу Бота.
Кроме того, нажатием кнопки «Старт» ("Start"), тем самым принимая условия настоящего Соглашения, и проставляя “галочку” в соответствующем поле "Даю согласие на обработку персональных данных", Пользователь:
- выражает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Соглашение и условия обработки его персональных данных, текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Оператором персональных данных в целях заключения между ним и Оператором настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
- дает согласие на направление ему уведомлений в рамках исполнения и реализации настоящего Соглашения;
- выражает согласие с условиями Обработки персональных данных.
Давая такое согласие, Пользователь подтверждает, что он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
4.2. Каждый Пользователь имеет право создать в Боте 1 (одну) Учетную запись (аккаунт) от имени физического лица.
4.3. При завершении процедуры Регистрации в Боте Оператор получает доступ к следующим данным (персональным данным, где применимо) Пользователя (как с момента завершения процедуры Регистрации, так и дальнейшем в ходе использования функционала Бота):
  • telegram ID;
  • информация о номере мобильного телефона Пользователя (в случае раскрытия указанных данных самим Пользователем);
  • информация о количестве лет, которые Пользователь провел в мессенджере Telegram;
  • информация о наличии у Пользователя премиальной подписки мессенджера Telegram;
  • публичный адрес кошелька в сервисе TON;
  • ID Пользователя;
  • информация о выполненных Пользователем заданиях от Сторонних поставщиков для начисления Mooly из Пула ликвидности за активность Пользователей;
  • экранное время Пользователя;
  • аналитику действий Пользователя в Приложении;
  • данные за предыдущую активность Пользователя на Сторонних сервисах;
  • данные за текущую активность Пользователя на Сторонних сервисах с целью Фарминга;
  • детали Фарминга и Клейма Пользователей через функционал, доступный в Боте и Приложении (данная информация будет получена Оператором в ходе совершения Пользователем соответствующего действия в функционале);
  • telegram ID приглашенных друзей Пользователя через виральные механики Приложения;
  • история начисления Бонусов за активность Пользователей в Приложении и Боте.
Оператор может получать доступ также к иной информации и данным Пользователя, которые будут предоставляться самим Пользователем или генерироваться функционалом Бота в ходе использования Пользователем функционала Бота.
4.4. Оператор обрабатывает и использует персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации Пользователя, использующего Бот и(или) Приложение;
- создания и(или) удаления Учетной записи (аккаунта) Пользователя;
- заключения между Пользователем и Оператором настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
- предоставления Пользователю доступа к сервисам (функционалу) Бота;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Бота, его сервисов (функционала), обработки сообщений, запросов и заявок от Пользователя;
- уведомления Пользователя об изменении положений настоящего Соглашения, а также в целях направления иных уведомлений, оказывающих или способных оказать влияние на использование или функционирование Бота (Приложения);
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Бота;
- предоставления Пользователю информации о функционале Бота, рассылки и иных сведений от имени Оператора или от имени партнеров Сторонних поставщиков.
4.5. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные в своей Учетной записи (аккаунте).
4.6. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных - не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Законом «О персональных данных».
4.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем выполнения Пользователем соответствующих действий в его Учетной записи (аккаунте) или через форму обратной связи, указав telegram ID и номер телефона Пользователя.

  1. Процедура удаления Учетной записи (аккаунта) Пользователя в Боте
5.1. Процедура удаления Учетной записи (аккаунта) в Боте доступна только зарегистрированным Пользователям.
5.2. Для прохождения Пользователем процедуры удаления Учетной записи (аккаунта) в Боте ему необходимо:
  • открыть электронный мессенджер Telegram на своем электронном устройстве;
  • найти соответствующий диалог с Ботом;
  • используя функционал электронный мессенджер Telegram остановить и удалить (подтвердить удаление) Бота.
Выполнение Пользователем всех действий, указанных в п. 5.2. настоящего Соглашения, дает ему возможность удалить окончательно свою Учетную запись (аккаунт) либо отказаться от данного действия.
5.3. Совершение Пользователем действий, описанных в п. 5.2. настоящего Соглашения, означает также расторжение Пользователем настоящего Соглашения.
  1. Права и обязанности Пользователя и Оператора в части использования Бота
6.1. Права и обязанности Пользователя:
  • Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения;
  • Пользователь несет ответственность за использование Бота и его сервисов (функционала) любыми способами, прямо не разрешенными в настоящем Соглашении;
  • Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять изменение кода Бота, а также предпринимать любые иные действия, направленные на причинение вреда Боту и алгоритмам его функционирования;
  • Пользователь имеет право в любой момент отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Соглашения путем прекращения использования Бота в порядке, указанном в настоящем Соглашении; 
  • Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для недопущения несанкционированного использования Бота третьими лицами, которые могут получить доступ к его Учетной записи (аккаунту). Риск неблагоприятных последствий в указанном случае несанкционированного доступа к Боту третьими лицами и неправомерных действий с их стороны полностью лежит на Пользователе;
  • Пользователь несет ответственность за достоверность и корректность информации, указанной им при прохождении процедуры Регистрации в Боте, а также за все действия, совершенные с использованием своей Учетной записи (аккаунта) в Боте.

6.2. Права и обязанности Оператора:
Оператор вправе:
  • направлять Пользователям любым способом информацию о функционировании Бота, в том числе размещать информационные и иные сообщения в Боте;
  • собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении электронных устройства Пользователей, их системы и приложений. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователям технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Боту. Оператор вправе использовать данную информацию в целях усовершенствования работы Бота и предоставления своих услуг Пользователям;
  • по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент и содержимое Бота;
  • в целях улучшения и повышения стабильности работы Бота Оператор вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую обезличенную информацию об использовании Бота;
  • в любой момент ограничить доступ (частично или полностью) к Боту без объяснения причин;
  • заблокировать Пользователя, в отношении которого имеется информация (в том числе жалобы иных пользователей) о недобросовестном и (или) противоправном характере осуществляемой данным Пользователем посредством Бота деятельности;
  • не предоставлять Пользователю либо прекратить предоставление отдельных сервисов Бота в случае, если действия Пользователя нарушают требования законодательства Российской Федерации, настоящее Соглашение, а также инструкции Оператора, размещенные в Боте.
Оператор обязан:
  • выполнять условия настоящего Соглашения.
  • не разглашать информацию, указанную Пользователями при прохождении процедуры Регистрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • информировать Пользователей, в том числе путем размещения соответствующей информации в Боте:
об изменении условий настоящего Соглашения и (или) условий функционирования Бота;
о появлении новых сервисов и функций и изменении условий работы существующих сервисов;
о необходимости принятия Пользователями мер для предотвращения совершения в отношении них правонарушений (преступлений);
  • принимать меры организационного, технического и иного характера по обеспечению безопасности действий Пользователя при использовании им Бота.

  1. Положения об интеллектуальной собственности
7.1. Все используемые и размещенные в Боте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Бот являются интеллектуальной собственностью Оператора, который является правообладателем, и охраняются законодательством Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми актами.
7.2. Никакой контент Бота, его код или часть кода, структурные элементы не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, опубликованы, сохранены, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного разрешения Оператора, кроме случаев, когда Оператор явным образом выразил свое согласие на свободное использование указанных компонентов любым лицом, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми актами.
  1. Конфиденциальность информации и защита персональных данных
8.1. Пользователи самостоятельно принимают все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих персональных данных и иной информации (в том числе и финансовой информации (данные банковских платежных карт и пр.)) от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
8.2. Порядок, правила и условия Обработки персональных данных Пользователей описаны в Политике обработки персональных данных пользователей, утвержденной Оператором. Оператор обязуется принимать все необходимые меры по защите персональных данных Пользователей в соответствии с нормами действующего законодательства о персональных данных.
8.3. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации и персональных данных Пользователей, ставших ему известной в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда:
  • такая информация и персональные данные являются общедоступными;
  • информация и персональные данные раскрыты по требованию или с согласия самого Пользователя;
  • информация и персональные данные подлежат представлению третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения условий настоящего Соглашения;
  • информация и персональные данные подлежат раскрытию по основаниям, предусмотренным действующим законодательством, в том числе Законом «О персональных данных»;
  • по иным основаниями, установленным в Политике обработки персональных данных пользователей, утвержденной Оператором.
8.4. Оператору принадлежат все исключительные имущественные права в отношении всей размещенной в Боте информации, и он имеет право использовать данную информацию в любых целях, в том числе как коммерческих, так и иных, без уплаты какого-либо вознаграждения лицу, которое разместило соответствующую информацию, или какому-либо иному лицу, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. Обеспечение безопасности операций в Боте

9.1. Оператор принимает меры на постоянной основе по обеспечению безопасности совершаемых Пользователями в Боте операций, в том числе по защите от мошенничества, что является важным и необходимым условием предоставления Пользователям сервисов Бота в рамках исполнения настоящего Соглашения.
9.2. В целях обеспечения безопасности осуществления операций в Боте Оператор:
  • демонстрирует при необходимости через информационные сообщения в Боте предупреждения о необходимости соблюдения мер предосторожности при использовании Бота;
  • самостоятельно или по рекомендациям уполномоченных государственных органов принимает иные меры, направленные на обеспечение безопасности и борьбу с мошенничеством.
9.3. В целях выполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, Оператор по мере необходимости осуществляет уведомления информационного характера в Боте, касающиеся:
- улучшения существующих и создания новых сервисов Бота;
- принятия дополнительных мер по сохранению конфиденциальности информации и обеспечению безопасности осуществляемых в Боте операций, предотвращению или пресечению противоправной деятельности.
  1. Гарантии и ответственность сторон
10.1. Каждый Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба Оператору как обладателю прав на Бот, самому Оператору, иным Пользователям.
10.2. Оператор не несет ответственности за:
  • любые технические ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, если они возникли по вине Пользователя;
  • кражу, уничтожение, удаление, повреждение или неправомерный доступ к материалам и данным Пользователей, размещенным в Боте, если будет доказано, что данные события произошли не по вине Оператора.
10.3. Оператор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, которые не зависят от Оператора.
10.4. Оператор не гарантирует, что Бота и его отдельные элементы (компоненты) не содержат ошибок и будут функционировать в соответствии с ожиданиями Пользователя. Наличие ошибок или недостатков в Боте, которые в том числе ведут к невозможности его функционирования на электронном устройстве Пользователя, не является основанием для обмена, возврата или ремонта электронного устройства.
  1. Заключительные положения
11.1. Применимым правом к настоящему Соглашению является право Российской Федерации. Исключительной компетенцией рассмотрения всех разногласий, споров, возникающих из или в связи с настоящим Соглашением, обладает соответствующий суд по месту нахождения Оператора.
11.2. Любые претензии могут быть направлены Оператору в письменном виде по следующему почтовому адресу: themoolyhouse@gmail.com. Срок ответа на претензию со стороны Оператора – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
11.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации.
Приложение № 1
к Пользовательскому соглашению об использовании telegram-bot "Mooly"

Информация о доступном к использованию

функционале telegram-bot "Mooly"

(по состоянию на 26.12.2024)


После прохождения процедуры Регистрации Пользователю доступен следующий функционал Бота:

  1. Возможность получить бонусы активности в Боте и Приложении:
  • получить бонусы активности за время использования мессенджера Telegram;
  • бонусы активности за наличие премиум-аккаунта;
  • бонусы активности за предыдущую активность на Сторонних сервисах.
  1. Возможность начать Фарминг бонусов в Приложении Mooly:
  • заклеймить первые бонусные баллы на главном экране Приложения;
  • запустить новый регулярный фарминг.
  1. Возможность подключить свой аккаунт на Стороннем сервисе путем регистрации с целью получения дополнительных бонусных баллов:
  • пройти процедуру верификации аккаунта или зарегистрировать новый аккаунт на Стороннем сервисе, используя форму регистрации в Приложении.
  1. Возможность пройти онбординг и попасть на страницу Сезонов с Лидербордами:
  • пройти процедуру онбординга;
  • получить информацию о текущих правилах сезона и его участниках;
  • попасть на страницу с Лидербордами сезона;
  • получать информацию о выполненных заданиях Сторонних поставщиков;
  • наблюдать за обновлениями своей позиции на странице с Лидербордами.
  1. Возможность выполнять задания на странице Earn в Приложении:
  • возможность видеть задания и сумму бонусов за его выполнение;
  • возможность выполнять задания без привязки Сторонних сервисов и с привязкой Сторонних сервисов;
  • возможность клеймить (претендовать) на Бонусы после выполнения задания.
  1. Возможность работать с реферальной системой (виральная механика):
  • Приглашать рефералов;
  • Получить единоразовый бонус за приглашение рефералов;
  • Получать бонусы активности за рефералов.
  1. Поменять язык:
  • возможность изменить язык Приложения.
  1. Клеймить Бонусы активности по окончанию Сезонов:
  • возможность получать Бонусы за активность в Сезонах.